اتفاقية الاستخدام

التعريف بالموقع ونطاق الخدمة

SheremetyevoAirportPickup.com موقع مستقل متخصص في المعلومات وطلبات حجز النقل الخاص من وإلى مطار موسكو شيريميتييفو، بما يشمل مسارات موسكو والمطارات ومحطات القطار وبعض المدن الأخرى.

الموقع ليس تابعًا للإدارة الرسمية لمطار شيريميتييفو أو لأي مطار أو شركة طيران أخرى، ما لم يُذكر وجود ارتباط رسمي بصورة واضحة وصحيحة.

الجهة القانونية المشغلة للموقع هي: [اسم الجهة المشغلة]. عنوانها: [العنوان الرسمي]. يجب استكمال بيانات الجهة المشغلة قبل اعتماد هذه الاتفاقية.

طلبات حجز السيارات وتأكيد الخدمة

يمكن للزائر تقديم طلب توصيل من خلال قنوات التواصل الموضحة على الموقع، مع إرسال تاريخ الرحلة وموعد الوصول والوجهة وعدد الركاب والأمتعة.

إرسال الاستفسار أو طلب السعر لا يعني بالضرورة وجود حجز مؤكد أو توفر المركبة المطلوبة في ذلك الموعد.

يجب أن يتضمن تأكيد الحجز التفاصيل المتفق عليها، مثل موعد الالتقاط ونقطة مقابلة السائق والوجهة وفئة السيارة والسعر وشروط الانتظار.

إذا كانت الخدمة ستُنفذ بواسطة مزود نقل مستقل، فينبغي إيضاح الطرف المسؤول عن تنفيذ الرحلة والشروط المتعلقة بها ضمن ترتيبات الحجز.

أسعار التوصيل والدفع والرسوم الإضافية

قد تتغير أسعار التوصيل من مطار شيريميتييفو بحسب تاريخ الرحلة وموعدها والوجهة وعدد الركاب ونوع المركبة المطلوبة.

تُعد الأسعار العامة المنشورة على صفحات الموقع معلومات إرشادية ما لم يُذكر خلاف ذلك. ويجب مراجعة عرض السعر النهائي قبل تأكيد الحجز.

• تأكد من السعر والعملة المتفق عليهما.
• استفسر عن رسوم المواقف والطرق المدفوعة.
• راجع مدة الانتظار المشمولة في السعر.
• اطلب توضيح رسوم التوقفات الإضافية إن وجدت.
• تحقق من طريقة الدفع وموعد استحقاقه.

موعد الاستقبال ومقابلة السائق

عند طلب النقل من مطار شيريميتييفو، ينبغي تقديم رقم رحلة وصول صحيح وتاريخ الوصول والصالة إذا كانت معروفة وقت الحجز.

تختلف نقطة اللقاء بحسب صالة الوصول ومواقف السيارات وتنظيم حركة المركبات في المطار. تُراجع تعليمات اللقاء ضمن تأكيد الحجز.

يجب على المسافر إبلاغ جهة الحجز عند حدوث تغيير جوهري في موعد الرحلة أو الوجهة أو عدد الركاب متى أمكن ذلك.

يمكن الاطلاع على دليل مقابلة السائق في مطار شيريميتييفو لمزيد من المعلومات العامة عن ترتيبات الاستقبال.

تعديل الحجز والتأخير والإلغاء

ينبغي إبلاغ جهة الحجز بأي تعديل مطلوب في التاريخ أو الموعد أو الوجهة أو عدد المسافرين. تخضع إمكانية تنفيذ التعديل لتوفر المركبة والشروط المتفق عليها.

في حال تأخر رحلة الطيران، يُرجى إرسال رقم الرحلة ومعلومات الوصول المحدّثة عند توفرها. تعتمد مدة الانتظار ورسوم التأخير على شروط الحجز المؤكدة للمسافر.

يجب توضيح شروط الإلغاء واسترداد المبالغ المدفوعة قبل إتمام الحجز، بما في ذلك أي رسوم مرتبطة بموعد الإلغاء ونوع الخدمة.

لا تضع هذه الاتفاقية مدة إلغاء موحدة أو رسومًا ثابتة لجميع الرحلات؛ تُحدد الشروط الفعلية في تأكيد الحجز، مع مراعاة حقوق المستهلك الإلزامية التي يقررها القانون المطبق.

مسؤوليات المسافر والأمتعة

ينبغي على المسافر تقديم معلومات صحيحة عن عدد الركاب والأطفال والحقائب، وإبلاغ جهة الحجز بوجود أمتعة كبيرة أو احتياجات خاصة قد تؤثر في نوع المركبة المطلوبة.

يجب التحقق من متطلبات التأشيرة والجوازات ووثائق السفر والمواعيد النهائية للتسجيل قبل التوجه إلى المطار.

في حال وجود رحلة طيران أو قطار تالية، تقع أهمية خاصة على اختيار وقت انتقال يراعي الازدحام وإجراءات السفر واحتمال التأخير.

ينبغي التزام الركاب بتعليمات السلامة والقواعد المعمول بها أثناء الرحلة، واستخدام مقاعد الأطفال المناسبة وفق المتطلبات القانونية ذات الصلة.

معلومات الموقع والروابط الخارجية

تُنشر أدلة الوجهات والمسارات والمطارات ومحطات القطار لمساعدة الزائر على التخطيط لرحلته. وقد تتغير مواعيد النقل العام ومناطق الاستقبال ورسوم المواقف نتيجة تحديثات الجهات المختصة.

ينبغي التحقق من معلومات الرحلات والصالات والجداول الرسمية عبر مواقع المطارات وشركات الطيران ومشغلي القطارات قبل السفر.

قد يحتوي الموقع على روابط إلى جهات خارجية. وتخضع الخدمات التي تقدمها هذه الجهات لشروطها وسياساتها الخاصة.

الاستخدام المقبول للموقع

يُرجى استخدام الموقع وقنوات التواصل لأغراض مشروعة، وتقديم معلومات دقيقة عند طلب عروض الأسعار أو ترتيب الحجوزات.

لا يجوز استخدام الموقع لإرسال طلبات احتيالية، أو انتحال هوية الآخرين، أو محاولة تعطيل الموقع، أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو حساباته.

لا تسمح هذه الاتفاقية بنسخ المواد أو الصور أو التصاميم التي تتمتع بحقوق ملكية فكرية دون إذن أو مسوغ قانوني.

المسؤولية وحدود هذه الاتفاقية

قد تتأثر الرحلات بعوامل خارجة عن السيطرة المباشرة، مثل الازدحام الشديد وإغلاق الطرق والظروف الجوية وتغييرات الرحلات الجوية.

ينبغي للجهة المقدمة للخدمة والمسافر الالتزام بالواجبات المحددة في تأكيد الحجز والقوانين ذات الصلة.

لا يُفسر أي بند في هذه الاتفاقية على أنه يستبعد أو يحد من حقوق المستهلك أو المسؤوليات التي لا يسمح القانون المطبق باستبعادها أو تقييدها.

الخصوصية وتحديث شروط الاستخدام

يخضع التعامل مع المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية المعتمدة للموقع، والتي توضح أنواع البيانات وأغراض المعالجة وطرق التواصل المتعلقة بها.

يمكن مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة المزيد عن المعلومات الشخصية.

قد تُحدَّث هذه الاتفاقية عند تغيير الخدمات أو إجراءات الحجز أو المتطلبات القانونية. ويُنشر تاريخ آخر تحديث عند اعتماد النسخة المعدلة.